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店長風采錄|三尺柜臺展"芳華"——雞西市長壽堂醫藥連鎖有限公司中心店店長候軍華
2018年05月12日 23:45:24 閱讀[770] 評論[0]

候軍華 長壽堂醫藥連鎖中心分店店長 從業年限:16年

工作格言:全心全意為顧客服務

從業經歷:候軍華2002年10月加入長壽堂,那一年她31歲,是人生中最美麗的“芳華”年代。初入長壽堂候軍華也是從營業員做起,之后做到門店主任、店長。當了店長之后,又歷經了多家門店。

回望她與長壽堂一起走過的16年,才發現,時間早已用最細膩的筆觸把勤奮、實干、無私雕刻在了她質樸的銷售夢里。這個夢說大不大,用一顆不驕不躁的心,踏踏實實,只為給每一個進入門店的客戶提供最優的服務;

當別人問起:“都這么大歲數了,也可以放手歇一歇了吧?”她卻說:“面對熱愛的工作,我從來沒覺得累。作為零售行業的老人,她非常愿意將機會讓給更多年輕人,并為他們提供一些指點和幫助,在新同事遇到各種工作中不懂的問題時,她會耐心、熱情地幫其排憂解難,使其能夠盡快地適應新環境,熟悉藥店的相關工作任務。只有主動幫助新同事,才可以更快更好地發揮作用。

即便已經到了不惑之年,透過影像卻依然能夠真切地感受到候軍華對銷售工作的熱愛。現在,仍堅守在銷售一線的她作為門店的主心骨,對待工作總是盡心盡責、精益求精,每每走進門店,總能看到他認真的在向年輕的新員工傳授銷售經驗、在向顧客介紹合適的藥品。不論客戶何種情緒,不論客戶的問題類型,她總是保持著一貫的耐心與真誠,以親切溫和的聲音和恰到好處的微笑,帶給客戶溫暖的感覺,并在個人能力范圍之內,盡己所能為客戶提供行之有效的解決方法,用“老朋友般”的相處模式打動客戶。

冰心老人說:“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得香花彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不是悲涼?!北睦先說惱餼涿?,是對候軍華工作最好的詮釋和最高的評價。候軍華與她的姐妹們一直用心去服務,她們用足夠的愛心和耐心,用不怕臟不怕苦,扎實的專業知識,真誠的服務,誠摯的心態為顧客默默的奉獻著……

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